Monday, December 23, 2013

ATM ကတ္ျဖင့္ ေငြထုတ္ယူရာတြင္ အင္တာနက္ ျပတ္ေတာက္ျခင္း၊ စက္ထဲတြင္ ေငြသားမရွိျခင္း စသည့္အဆင္မေျပမႈမ်ား ႀကံဳေတြ႕ရျခင္းေၾကာင့္ သံုးစြဲသူမ်ား အခက္ေတြ႕

E-23-12
ATM ကတ္ျဖင့္ ေငြထုတ္ေနသူတစ္ဦးကို ေတြ႔ရစဥ္
ATM စက္မ်ားတြင္ ATM ကတ္မ်ားျဖင့္ ေငြသားထုတ္ယူရာတြင္ အင္တာနက္ ျပတ္ေတာက္ျခင္း၊ စက္ထဲ တြင္ ေငြသားမရွိျခင္း စသည့္အဆင္မေျပမႈမ်ား ၾကံဳေတြ႕ေနရျခင္းေၾကာင့္ သံုးစြဲသူမ်ားအေနျဖင့္ အခက္အခဲ မ်ား ၾကံဳေတြ႕ေနရေၾကာင္း စံုစမ္းသိရွိရသည္။
“ATM ကတ္ေတြကို သံုးစြဲတဲ့အခါ အမ်ားဆံုး ၾကံဳေတြ႕ရတာကေတာ့ အင္တာနက္ အဆင္မေျပ လို႔ ေငြ ထုတ္ လို႔မရတာက အမ်ားဆံုး ျဖစ္ပါတယ္။ ATM စက္တိုင္းျဖစ္တာ မဟုတ္ရင္ေတာ့ အြန္လိုင္းျဖစ္ေနတဲ့ ATM စက္ကို လိုက္ရွာၿပီး ေငြထုတ္ရတာေပါ့။ ဒါေပမဲ့ ျဖစ္ႏိုင္ရင္ေတာ့ ကိုယ္နဲ႔နီးစပ္တဲ့ ATM စက္မွာ တစ္ခါတည္း အဆင္ေျပဖို႔ လိုတာေပါ့။ မဟုတ္ရင္ အခ်ိန္ေတြၾကန္႔ၾကာၿပီေလ။ တစ္ခါတေလ ထုတ္ေနရင္း လိုင္းက်လို႔ဆိုၿပီး ေငြလည္းထြက္မလာ၊ ကတ္လည္း ျပန္ထြက္မလာဘဲ အသိမ္းခံလိုက္ရတာေတြလည္း ရွိတယ္။ ကိုယ့္ကတ္ရဲ႕ စာရင္းထဲကေန ေငြႏုတ္သြားၿပီး ေငြကထြက္မလာတဲ့အခါ ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားက
ATM ကို မသံုးခ်င္ေတာ့ေလာက္ေအာင္ စိတ္ပ်က္သြားၾကတယ္။ ေငြအေရအတြက္မ်ားရင္ ဘဏ္ကိုေသေသ ခ်ာခ်ာ ေျပာျပၿပီး ရက္အနည္းငယ္ေစာင့္ရင္ ေငြျပန္ထုတ္လို႔ ရေပမယ့္ ေငြနည္းနည္းပါးပါး ထုတ္တဲ့ အခါမ်ဳိးမွာ ၾကံဳရရင္ အလုပ္႐ႈပ္ခံၿပီး မလုပ္ခ်င္ၾကေတာ့ဘူး” ဟု ATM ကတ္ျဖင့္ ေငြထုတ္စဥ္ အခက္အခဲမ်ား ၾကံဳေတြ႕ခဲ့ရေသာ ကိုကိုရဲက ေျပာျပသည္။
“ေနာက္ၾကံဳရတာ တစ္ခုကေတာ့ ေတာ္ေတာ္ဆိုးတယ္။ ATM အတြက္ထားတဲ့ ဆာဗာက အင္တာနက္ ျပတ္ေတာက္သြားတာလို႔ ထင္ပါတယ္။ သြားထုတ္တဲ့ ATM စက္မွာသာမက တျခား ATM စက္ေတြမွာလည္း ေငြစစ္တာ၊ ေငြထုတ္တာေတြ ဘာမွလုပ္လို႔ မရေတာ့ဘူး။ အဲဒီအခ်ိန္မ်ဳိးကေတာ့ အဆိုးဆံုးပါပဲ” ဟု ATM စက္မ်ားတြင္ ေငြမၾကာခဏ ထုတ္ယူေလ့ရွိသူ တစ္ဦးက ေျပာျပသည္။
“တစ္ခါတေလမွာ Connection ေၾကာင့္ အဆင္မေျပတာေတြ ၾကံဳရႏိုင္ပါတယ္။ စက္ထဲမွာ ေငြ ကုန္ေန တာကေတာ့ Monitoring System ရွိလို႔ ဘဏ္ကအခ်ိန္မီ သိႏိုင္ပါတယ္။ အဆင္မေျပတာၾကံဳရရင္ ဘဏ္ကိုသတင္းပို႔ေပးပါ။ အင္တာနက္ပိုင္းက ဆက္သြယ္ေရးနဲ႔ဆိုင္ေတာ့ ေျပာရခက္တယ္။ ပိုက္ဆံထြက္ခါ နီးမွာ Connection က် သြားတဲ့အခါ ေငြထြက္မလာဘဲ ျပန္သိမ္းသြားတာမ်ဳိး ၾကံဳရရင္ သံုးစြဲသူေတြက စိုးရိမ္ တတ္ပါတယ္။ ဒါမ်ဳိးျဖစ္ရင္ ဘဏ္ကေနျပန္စစ္ၿပီး ေငြျပန္ထုတ္ေပးပါတယ္။ Telenor တို႔ ေပၚလာရင္ေတာ့ ဒါေတြက ေျပလည္သြားမယ္လို႔ ထင္ပါတယ္။ အခုက အင္တာနက္ မေကာင္းတဲ့ၾကားက လုပ္ရတာျဖစ္လို႔ နားလည္ေပးေစခ်င္တယ္။ တစ္ပတ္ကို က်ပ္ႏွစ္ဘီလ်ံေလာက္ ATM စက္ေတြထဲ ေငြျပန္ျဖည့္ေပးေန ရတာကိုၾကည့္ရင္ သံုးစြဲမႈမ်ားေနတာ သိသာပါတယ္” ဟု CB ဘဏ္မွ တာ၀န္ရွိသူတစ္ဦးက ဆုိသည္။ 

Eleven 

No comments:

Post a Comment